Informații

Garanția legală UE

Toate produsele vândute pe ZanaCasei.Ro beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum 2 ani, conform legislației Uniunii Europene și a României. Mai jos găsiți anunțul oficial armonizat al Uniunii Europene privind garanția legală — scanați codul QR din anunț pentru informații complete despre drepturile dumneavoastră.

Anunț armonizat UE — Garanția legală (versiunea oficială în limba română)

Dacă produsul primit este neconform (nu corespunde descrierii sau nu funcționează așa cum a fost prevăzut), contactați-ne cât mai curând la contact@zanacasei.ro sau la 021 555 7409, împreună cu dovada achiziției (factură, chitanță sau extras de cont). Aveți dreptul la repararea sau înlocuirea gratuită a produsului, iar în anumite cazuri la reducerea prețului sau rambursarea integrală. Garanția legală se aplică independent de politica noastră de retur în 14 zile.

Mai multe informații oficiale: europa.eu/youreurope — Garanții și returnarea produselor.